Obiettivi di accessibilità

La nostra scuola come tutti i soggetti destinatari della legge n. 4/2004 (definiti “soggetti erogatori”), tra cui le Pubbliche amministrazioni, hanno l’obbligo di garantire l’accesso universale ai propri servizi informatici e telematici.

I soggetti erogatori di soluzioni ICT devono rendere i propri strumenti informatici accessibili e usabili, compresi i siti web e le applicazioni mobili, in particolare devono:

• valutare la conformità ai requisiti di accessibilità degli strumenti informatici (siti web e applicazioni mobili; - compilare una dichiarazione di accessibilità e pubblicarla sul sito web o nello store dell’applicazione mobile;
• predisporre un meccanismo di feedback per ricevere le segnalazioni dagli utenti.

Tali disposizioni sono aggiornate nella legge n. 4/2004 che recepisce la Direttiva Europea n. 2016/2102 e regolamentate dalle “Linee guida sull’accessibilità degli strumenti informatici”.

Definizione

Per accessibilità si intende la capacità dei sistemi informatici, di erogare servizi e fornire informazioni fruibili, senza discriminazioni, anche da parte di coloro che a causa di disabilità necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari.

Nessun utente deve essere discriminato e deve quindi poter accedere alle informazioni e ai servizi digitali erogati dalla Pubblica amministrazione.

Principi per l’accessibilità

L’accessibilità è caratterizzata da quattro solidi principi:

• percepibile
• utilizzabile
• comprensibile
• robusto

Sono quindi conformi i servizi realizzati tramite sistemi informatici, inclusi i siti web e le applicazioni mobili, che presentano le caratteristiche di accessibilità al contenuto e fruibilità delle informazioni.

Linee guida

Le linee guida sull’accessibilità degli strumenti informatici riportano quanto descritto nell’articolo 11 della legge n. 4/2004 e referenziano la norma UNI EN 301549:2018 che stabilisce uno standard europeo per garantire il rispetto dei principi e dei requisiti di accessibilità per prodotti e servizi ICT, quali:

• hardware
• web
• documenti non web
• software
• applicazioni Mobili
• documentazione e servizi di supporto
• postazioni di lavoro a disposizione del dipendente con disabilità

La norma armonizzata riflette lo standard W3C Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1

Un sito conforme alle specifiche delle WCAG 2.1 è conforme alle WCAG 2.0 ma non viceversa, in quanto la versione aggiornata aggiunge nuovi criteri di successo obbligatori (di livello “A” e “AA”), ovvero:

• 1.3.4 Orientamento AA
• 1.3.5 Identificare lo scopo degli input (AA)
• 1.4.10 Ricalcolo del flusso (AA)
• 1.4.11 Contrasto in contenuti non testuali (AA)
• 1.4.12 Spaziatura del testo (AA)
• 1.4.13 Contenuto con Hover o Focus (AA)
• 2.1.4 Tasti di scelta rapida (A)
• 2.5.1 Movimenti del puntatore (A)
• 2.5.2 Cancellazione delle azioni del puntatore (A)
• 2.5.3 Etichetta nel nome (A)
• 2.5.4 Azionamento da movimento (A)
• 4.1.3 Messaggi di stato (AA)

Conformità

La conformità alle WCAG 2.1 deve essere rispettata come requisito minimo per i siti web in fase di sviluppo o in esercizio dopo la data di entrata in vigore delle Linee Guida. A partire dal 23 settembre 2020, tale conformità dovrà essere rispettata anche per tutti gli altri siti web sviluppati in precedenza, in sintesi:

• entro il 23 settembre 2019, per un sito web pubblicato dal 23 settembre 2018;
• entro il 23 settembre 2020, per un sito web pubblicato prima del 23 settembre 2018;
• a decorrere dal 23 giugno 2021, per le applicazioni mobili.

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Sito dell'Agenzia per l'Italia Digitale